利用規約

1. 利用規約

1.1 LA Orange Limitedは、Jetonの名称で取引を行い、電子マネー規制2011（Electronic Money Regulations 2011）に基づき、電子マネー（e-money）の配布および償還、並びに電子マネー機関の代理として特定の決済サービスを提供するため、金融行動監視機構（FCA）によって認可されています（FCA登録番号：902088）。LA Orange Limitedは、イングランドおよびウェールズに登録されており、会社登録番号は11535714、登録事務所の住所はThe Shard Floor 24/25, 32 London Bridge Street, London, SE1 9SG, United Kingdomです。

1.2 LA Orange CY Limitedは、Jetonの名称で取引を行い、2012年および2018年の電子マネー法（Electronic Money Law of 2012 and 2018：法81(I)/2012）に基づき、電子マネー（e-money）の配布および償還を行うために、キプロス中央銀行によって認可されています（ライセンス番号：115.1.3.66）。LA Orange CY Limitedは、キプロス共和国の会社法（Cap 113）の規定に基づき設立され、会社登録番号はHE 424807、登録事務所の住所はGladstonos, 116 M. Kyprianou House, 3&4th Floor, 3032, Limassol, Cyprusです。

1.3 これらの利用規約をよくお読みください。これらは、お客様とJetonの間でのJetonの製品およびサービスへのアクセスと利用に関する法的合意を構成します。

1.4 追加機能、製品、および/またはサービスに関連する利用規約は、当該追加機能、製品、および/またはサービスの注文または利用時に、追加の利用規約の承諾が必要になる場合があります。その場合、これらの追加サービスを利用する前にお客様に通知されます。また、これらの利用規約は随時更新される可能性があり、新しいバージョンが当社のウェブサイトに公開されます。変更がないか時折このページを確認し、お客様が変更に満足していることを確認してください。変更が重要なものである場合は、電子メールにてお客様に通知することがあります。

1.5 特定の利用規約のセクションに移動したい場合は、以下の適切なリンクを選択してください。

2. 確認事項

2.1 お客様は、法定年齢（18歳以上）に達していることを認識し確認します。また、お客様は本利用規約、苦情処理手続き、手数料および限度額、プライバシーポリシー、その他Jetonのウェブサイトに記載されているポリシー/法的情報および関連情報を読み、理解し、受け入れたことを認識し確認します。

2.2 お客様は、LA Orange CY Limitedの公式言語が英語であることを認識し確認します。また、本利用規約の受諾が、お客様とLA Orange CY Limitedとの間で法的拘束力のある合意を構成することを認識し確認します。

3. 定義

本利用規約において、以下の用語は以下の意味を持ちます：

3.1 ビジネスアカウント：Jetonで開設される電子マネーアカウントであり、商業目的で使用され、国際銀行口座番号（IBAN）の有無にかかわらず利用されます。

3.2 コンテンツ：著作権のあるすべての素材、商標、登録商標を指し、これには、テキスト、画像、音声、ビデオ、スクリプト、コード、ソフトウェア、データベース、HTMLロゴ、およびLa Orange CY Limitedが所有するウェブサイトの一部または表示されるその他すべての形式の情報が含まれますが、これに限定されません。

3.3 カスタマーサポートチーム：Jetonの顧客サービスおよび管理部門を指します。この部門は、www.jeton.comのライブチャットまたはJetonの「お問い合わせ」フォーム（kam@jeton.com）を通じて連絡可能です。ビジネスアカウントをお持ちの場合は、アカウントマネージャーにご連絡ください。

3.4 CBC：キプロス中央銀行を指します。CBCに関する詳細は、CBCのウェブサイト（https://www.centralbank.cy/）で入手可能です。

3.5 手数料：Jetonを通じてLa Orange CY Limitedの製品およびサービスを利用する際に課されるすべての手数料および料金を指します。

3.6 金融オンブズマン：キプロス共和国において顧客の苦情請求を解決する公式機関を指します。詳細は、https://www.financialombudsman.gov.cy/forc/forc.nsf/index_en/index_en?OpenDocument をご参照ください。

3.7 Jeton：La Orange CY Limitedおよび/またはLa Orange Limitedが所有・運営するJetonブランドおよびJeton.comに関連するすべてを指します。

3.8 Jetonアカウントまたはアカウント：送金、受領、出金、およびオンライン購入を含む目的で開設される、Jetonの個人アカウントまたはビジネスアカウントを指しますが、これに限定されません。

3.9 顧客確認（KYC）：Jetonがサービスを提供するためにお客様の身元を確認するプロセスを指します。

3.10 La Orange Limited：イングランドおよびウェールズに登録されている有限責任会社（会社登録番号11535714）であり、登録事務所住所はThe Shard Floor 24/25, 32 London Bridge Street, London, SE1 9SG, United Kingdomです。La Orange Limitedは、電子マネー（e-money）の配布および償還、ならびに電子マネー機関の代理として特定の決済サービスを提供するために金融行動監視機構（FCA）により認可されています（FCA登録番号：902088）。La Orange Limitedは、La Orange CY Limitedの株主です。

3.11 限度額：お客様のJetonアカウントに適用される限度額を指し、Jetonアカウントのダッシュボードおよびhttps://www.jeton.com/feesで確認できます。

3.12 個人アカウント：Jetonで開設される非商業目的の電子マネーアカウントを指します。

3.13 プライバシーポリシー：お客様の個人データの処理および保存を規定するJetonのプライバシーポリシーを指します。詳細はウェブサイト上のプライバシーポリシーをご確認ください。

3.14 制裁：国連安全保障理事会、欧州連合、キプロス政府、英国政府、米国政府（米国財務省外国資産管理室または米国国務省を含むがこれに限定されない）またはその他の関連する制裁当局によって執行される金融または貿易制裁を指します。

3.15 利用規約：本利用規約および本書に記載され、ウェブサイト上に公開される関連文書（随時修正されるもの）を指します。

3.16 当社/私たち/私たちの：Jetonを指します。

3.17 ウェブサイト：Jetonのウェブサイトwww.jeton.comおよび関連するサブドメイン、またはJeton公式のソーシャルアカウントを指します。Jetonはモバイルアプリケーションも提供しており、モバイルアプリを介してJetonのサービスを利用することができます。モバイルアプリの利用はJetonが提供するアプリに限られ、Jetonは非公式アプリの利用について責任を負いません。

3.18 あなた/お客様：お客様自身、すなわちJetonアカウントを開設し、維持する自然人または法人を指します。

3.19 法令、法律、立法、規制または指令への言及は、その後の改正を含むものとします。

4. 一般事項

4.1 Jetonは、キプロス中央銀行（CBC）によって認可および規制された電子マネー機関です。JetonはLa Orange Limitedが所有する商標であり、金融行動監視機構（FCA）にFinancial Houseの代理として登録されています（登録番号：902088）。Jetonは、随時、手数料および限度額を含む本利用規約を一方的に変更する権利を有します。その場合、新しい利用規約は実施の2か月前に通知されます。通知は、テキスト、Eメール、またはJetonアカウントへのアクセス時に行われます。お客様は、変更が受け入れられない場合、セクション13に従い通知することでアカウントを解約する権利を有します。変更後もアカウントを使用し続ける場合、変更内容に同意したものと見なされます。

4.2 本利用規約を受諾することにより、Jetonはお客様のJetonアカウントを停止または解約する権利を有します。アカウントの解約に関する詳細は、セクション12に記載されています。

4.3 ウェブサイトは世界中でアクセス可能ですが、すべての製品およびサービスがすべてのお客様または地域で利用できるわけではありません。Jetonは単独の裁量で、特定のお客様または地域へのサービス提供を制限する権利を有します。Jeton製品およびサービスが利用可能な国のリストは定期的に更新され、ウェブサイトの登録ページで確認できます。Jetonが許可し、明示的に記載した国以外からアカウントを登録することは禁止されています。

4.4 本利用規約のいかなる条項も、詐欺、不正表示、過失による死亡または人身傷害、または法律によって排除または制限できない責任を排除または制限するものではありません。

5. お客様のJetonアカウント

5.1 お客様のJetonアカウントは電子マネーアカウントです。複数の通貨で送金、受領、出金が可能です。支払いが処理中でない限り、主通貨はいつでも選択および変更できます。

5.2 Jetonアカウントは、資金の金銭的価値を電子マネーに変換するためのものです。電子マネーアカウントは銀行口座ではないため、利息を得ることはありません。また、預金保証および信用機関の決議スキーム法（2016年から2021年）に基づく保護対象ではなく、預金保証制度（DGS）や投資家補償基金（ICS）による保護も受けられません。本利用規約を受諾することにより、これらの制限を認識し、受け入れたものと見なされます。

5.3 Jetonアカウントの残高は、登録されたアカウント名義人であるお客様に帰属します。相続の場合を除き、アカウントの共有、権利または義務の譲渡はできません。

5.4 お客様は、Jetonアカウントを使用して、資金を送金、受領、出金することができます。ただし、本人確認ステータス、居住国、その他の要因によっては、本人確認が必要となる場合があります。

5.5 Jetonは、資金不足、不正な認証情報、期限切れのカード/銀行口座、不正取引や違法な取引の疑いなど、さまざまな理由で取引を拒否することがあります。

6. Jetonアカウントの開設

6.1 Jetonの製品およびサービスにアクセスするには、まずJetonアカウントを開設する必要があります。登録プロセスの一環として、本利用規約およびプライバシーポリシーを承諾するよう求められます。Jetonアカウントを登録することにより、その登録が居住国を含む適用法に違反しないことを表明および保証し、そのような違反から生じる損失についてJetonを完全に免責し責任を負うことに同意します。

6.2 Jetonの製品およびサービスにアクセスする前に、マネーロンダリング防止および顧客確認情報を提供する必要があります。この情報がない場合、Jetonアカウントを開設することはできません。個々の取引や年間10,000ユーロを超える取引を実行する際に、追加のマネーロンダリング防止および顧客確認情報を求める場合があります。規制要件を満たす情報が提供されない場合、Jetonはアカウントを一時停止または解約する権利を有します。

6.3 Jetonアカウントを開設、運営、および保持するには、18歳以上でなければなりません。特定の国では、異なる年齢制限が設定される場合があります。Jetonは、お客様の年齢を証明する書類を随時要求する権利を有します。

6.4 Jetonアカウントの登録プロセス中、お客様は正確かつ真実の情報のみを提供することに同意します。また、情報に変更があった場合は、速やかに更新することに同意します。

6.5 Jetonは2種類のアカウントを提供しています：個人アカウントとビジネスアカウントです。別途合意がない限り、個人アカウントおよびビジネスアカウントをそれぞれ1つ以上保有することはできません。

6.6 個人アカウントを商業目的で使用し始めた場合は、直ちにJetonに通知する必要があります。Jetonは、お客様のアカウント活動を確認し、商業目的で使用されているかを合理的な判断に基づき決定する権利を有します。個人アカウントを商業目的で使用することは、本利用規約への違反となる可能性があります。

6.7 ビジネスアカウントには、以下の2つのオプションがあります：

6.7.1 J-Connect – 電子ウォレットサービスプロバイダー。

6.7.2 J-Business – 仮想IBANを備えた電子マネーアカウントです。仮想IBANを発行するために、お客様のデータは信頼できる第三者と共有されます。本利用規約およびプライバシーポリシーを受諾することにより、IBAN発行のためにデータを第三者と共有することに同意したものと見なされます。Jetonのデータ使用および共有に関する詳細は、プライバシーポリシーをご確認ください。

6.7.3 J-Businessを使用するには、支払い注文書に記入し、Jetonに送付する必要があります。

6.7.4 支払い注文がJetonに送付されると、キャンセルは不可能です。

6.7.5 Jetonは、独自の裁量により支払いを保留またはキャンセルし、追加情報および/または書類を要求する権利を有します。

6.8 J-Businessアカウントの開設には、第三者との契約や書類を含む追加の合意が必要になる場合があります。

6.9 本人確認プロセス中に追加書類を要求する権利を留保します。

6.10 要求した書類が指定された期間内に提供されない場合、Jetonはお客様のアカウントを一時停止または解約する権利を有します。

6.11 お客様は、名義人ではない場合、Jetonアカウントから資金を引き出したり、その他の操作を行ったりしないことに同意します。

6.12 お客様は、Jetonアカウントのパスワードおよびログイン詳細を保護することを怠った場合、またはLa Orange CY Limitedが責任を負わない事由（加盟店との紛争など）について、取引を争わないことに同意します。

7. 安全とセキュリティ

7.1 お客様は、Jetonアカウントのセキュリティを保護するために合理的な措置を講じなければなりません。推測されやすい情報（例：名前、生年月日など）を含まない安全で強力なパスワードを作成し、そのパスワードを他者と共有しないことをお勧めします。パスワードおよびJetonアカウントの機密性を維持する責任はお客様にあります。

7.2 ログイン情報やパスワードをデバイスに保存すること、またはそれらの詳細を保存する機能やプログラムを使用することはお勧めしません。

7.3 お客様は、Eメールおよび携帯電話番号が安全であり、お客様のみがアクセス可能であることを確保するための合理的な措置を講じる必要があります。Eメールアドレスは、パスワードのリセットやJetonアカウントのセキュリティに関する通知に使用される場合があります。

7.4 お客様は、ウイルスやマルウェアを含むインターネットのセキュリティリスクから、ハードウェア、ソフトウェア、データおよびその他の資料を保護するために合理的な措置を講じる必要があります。

7.5 お客様は、ログイン認証情報、Eメールアドレス、携帯電話番号、決済手段情報、その他のセキュリティ機能が何らかの形で侵害された、または侵害の兆候や疑いがある場合、またはお客様のJetonアカウントが他者に使用されていると疑われる場合、できるだけ早くカスタマーサポートチームに通知する必要があります。Jetonは、お客様が1時間以内に通知しなかったことによって発生する損失、盗難、不正使用、または未承認の使用やその試みについて責任を負いません。

7.6 Jetonが、お客様のJetonアカウントの未承認または不正な使用を疑う場合、Jetonは一部の取引オプション、機能、またはJetonアカウント全体を凍結することがあります。Jetonは、アカウントの完全なアクセスを再開する前に、お客様の本人確認を行うための追加書類を要求する場合があります。

8. 本人確認

8.1 Jetonアカウントの申請時、初回取引時、または将来的に限度額に達する際、Jetonはお客様の身元、住所、資金およびその出所を確認する書類の提出を求める場合があります。

8.2 Jetonは、直接的に、または第三者の認証サービスプロバイダーを利用して電子的な本人確認チェックを実施する場合があります。本利用規約を承諾することで、必要な確認を実施するためにお客様の情報を第三者の認証サービスプロバイダーと共有することに同意したものと見なされます。

8.3 Jetonは、お客様の情報が古いまたは不正確であると判断した場合、追加の情報や書類を要求する権利を有します。また、Jetonはお客様に再度本人確認プロセスを実施するよう求めることがあります。Jetonが本人確認を行っている間、限度額は調整される場合があります。

8.4 Jetonは、随時、お客様のJetonアカウントに関する変更の通知、追加情報の要求、および提供を行う場合があります。お客様は、連絡先情報を最新に保ち、第三者がアクセスできないようにすることを保証しなければなりません。お客様がこれを怠ったことによって生じる損失について、Jetonは責任を負いません。

9. 資金の入金

9.1 お客様がJetonアカウントに入金を行った場合、Jetonは適用される手数料を差し引いた後、同等の価値の電子マネーを発行し、お客様のJetonアカウントに保管します。

9.2 お客様は、登録国に応じて利用可能な支払い方法のいずれかを使用してJetonアカウントに資金を入金できます。ただし、Jetonはアカウントの有効期間中、特定の入金方法の提供を保証するものではありません。Jetonが提供する入金方法は変更される可能性があり、新しい方法が追加されたり、既存の方法が削除される場合があります。

9.3 Jetonは、独自の裁量でお客様の入金を拒否したり、資金の受け入れ前に追加情報や書類を要求したりする場合があります。

9.4 お客様がチャージバック（例：クレジットカード、デビットカード、または口座振替）対象の支払い方法を選択した場合、不正利用やJetonによる違反で返金が正当化される場合を除き、チャージバックを行わないことに同意するものとします。Jetonは、チャージバックに関連して発生した費用をお客様に請求する権利を有します。

9.5 チャージバックや手数料の差し引きによりアカウント残高がマイナスになった場合、お客様は直ちにJetonアカウントへの入金または資金移動によってそのマイナス残高を返済することに同意します。返済を怠った場合、本利用規約への違反となり、Jetonは法的措置または債務回収手続きを実施することがあります。

9.6 お客様名義ではない支払い方法を使用して入金してはなりません。これに違反した場合、Jetonは不正行為として扱い、アカウントの停止、解約、および残高の差し押さえを行う権利を有します。

9.7 現金を使用した入金は許可されていません。

9.8 入金には、Jetonウェブサイトの「手数料と限度額」セクションに記載された手数料が適用される場合があります。取引に通貨交換が含まれる場合、追加の為替手数料が発生することがあります。

10. 資金の送金

10.1 お客様は、Jetonアカウントの限度額内で、受取人の電話番号、Eメール、または顧客ID番号を提供することで他の顧客に資金を送金できます。受取人が既存のJeton顧客でなくても送金可能ですが、資金を受け取るにはJetonアカウントを作成する必要があるため、その旨を受取人に通知することをお勧めします。

10.2 受取人のEメールアドレスや識別情報を求められた場合、入力した情報が正確であることを確認してください。Jetonはこれらの情報を唯一の識別子として使用し、支払い先を決定します。

10.3 受取人のEメールアドレスがJetonに登録されている場合、資金は受取人のJetonアカウントに送金されます。「自動受け入れ」オプションが有効になっている場合、資金は即座に受取人のアカウントに反映されます。

10.4 受取人のEメールアドレスがJetonに登録されていない場合、JetonはそのEメールアドレスに通知を送り、支払いの受け取り方法について指示します。10日以内に受取人が資金を請求しない場合、取引はキャンセルされ、資金はお客様に返還されます。

10.5 支払いが誤って行われた、または未承認であると思われる場合、できるだけ早くJetonに通知する必要があります。

10.6 Jetonアカウント残高が手数料を含めて不足している場合、Jetonは支払い取引を実行しない場合があります。

10.7 お客様には、各取引に関する以下の情報を月に1回、無料でEメールにて提供します。
(a) 支払い取引を識別する参照番号、および支払い先に関連する情報
(b) お客様のアカウントから引き落とされた金額
(c) 取引手数料および内訳
(d) 適用される場合、為替レートと通貨換算後の金額
(e) デビット日付または支払い指示の受領日

11. 資金の受け取り

11.1 初期設定では、すべての個人アカウントは「自動受け入れ」オプションが有効になっています。受け取った金額は、手数料を差し引いた後、自動的にJetonアカウントに反映されます。

11.2 受け取った資金は最終的なものであり、Jetonが合法的な要請を受けた場合を除き、取り消すことはできません。

11.3 「自動受け入れ」オプションを無効にした場合、資金を受け取ってから10日以内に手動で承認または拒否しないと、取引はキャンセルされ、送金者に返還されます。

11.4 資金がJetonアカウントに反映された場合、Eメールまたはテキストで通知が送信されます。

11.5 取引がキャンセルまたは期限切れとなった場合、送金者に連絡して再度取引を行う必要があります。

11.6 お客様には、毎月、以下の情報をEメールで提供します：
(a) 支払い取引を識別する参照番号および送金者情報
(b) 取引金額および通貨
(c) 手数料および内訳
(d) 為替レートおよび換算前後の金額
(e) 受領日

12. 資金の出金

12.1 お客様が出金または償還できる金額は、お客様のJetonアカウントの限度額および現在の残高（Jetonに支払うべき手数料を除く）に制限されます。アカウントの解約前および解約後1年間は、出金手数料は無料です。

12.2 出金を行うには、Jetonアカウントにログインし、出金方法を選択して金額を入力する必要があります。出金は一部、第三者金融機関による手続きに依存するため、Jetonは特定の出金方法の利用可能性を保証することはできません。Jetonは、法令および規制で要求されない限り、少なくとも1つの出金オプションが利用可能である場合、事前通知なしに出金方法を変更する権利を有します。

12.3 出金依頼の処理に遅延が発生した場合、その一部は第三者金融機関による手続きに依存するため、Jetonはその遅延に対する責任を負いません。

12.4 お客様は、名義人でないアカウントへの出金を行ってはなりません。この要件への違反は重大な不正行為とみなされ、Jetonは、お客様のアカウントを停止または解約し、調査が完了するまで残高を差し押さえる権利を有します。また、さらなる損失請求の権利も留保します。

12.5 お客様は、出金の際に提供する支払い詳細が正確かつ完全であることを確認する必要があります。不正確または不完全な情報をJetonに提供した場合、誤った支払い先口座に資金が送金されたとしても、Jetonはその責任を負いません。

13. Jetonアカウントの解約および無効化

13.1 お客様は、Jetonのウェブサイトを通じてカスタマーサポートチームに連絡することで、Jetonアカウントを解約することができます。カスタマーサポートチームは、お客様のリクエストに基づき手続きを開始します。この手続きは通常、最大14営業日かかる場合があり、その後Jetonアカウントは解約されます。解約時点でアカウントに残高がある場合、Jetonはお客様に対し、合理的な期間内に資金を出金するよう依頼します。その期間中は、残高の出金のみアカウントへのアクセスが可能です。

13.2 以下の場合、Jetonはお客様のJetonアカウントを一時的または永久に無効化することがあります：

• お客様が本利用規約、またはJetonが提供する特定のサービスに適用される別途の利用規約に違反した場合。
• お客様が適用法令や規制に違反している、またはその疑いがあるとJetonが合理的に判断する場合。
• お客様が詐欺行為、マネーロンダリング、テロ資金供与、制裁対象の活動、脱税、その他の犯罪活動に関与している、またはその疑いがあるとJetonが判断する場合。
• お客様が保有する他の個人アカウントまたはビジネスアカウントが、不正行為、マネーロンダリング、テロ資金供与、その他の犯罪活動に使用されている、またはその疑いがあるとJetonが判断する場合。

13.3 Jetonは、理由の如何を問わず、2か月前に通知することでお客様のJetonアカウントを解約することができます。通知は、セクション21に従い行われます。

13.4 Jetonは、以下の場合にいつでもお客様のJetonアカウントを一時停止することができます：

• Jetonが、お客様のアカウントが侵害された、またはその他のセキュリティ上の理由があると合理的に判断する場合。
• Jetonが、お客様のアカウントが無断または不正に使用されている、またはその疑いがあると合理的に判断する場合。
  Jetonは、停止前に通知を行うか、状況によっては事前の通知が不可能な場合、停止後に速やかに通知を行います。ただし、法令により通知が禁止されている場合は、この限りではありません。通知は、セクション21に従って行われます。

13.5 Jetonアカウントの解約後に取引履歴へアクセスしたい場合、カスタマーサポートチームに連絡し、解約から6年間の期間内に情報をリクエストしてください。

14. Jetonのウェブサイトへのアクセス

14.1 Jetonは、製品およびサービスの提供が中断されないよう最善を尽くします。しかし、Jetonは事前通知なしに、ウェブサイトの一部または全部へのアクセスを変更または制限することがあります。

14.2 Jetonは、ウェブサイトがお客様の要件を満たすこと、第三者の権利を侵害しないこと、または安全であることを保証するものではありません。また、お客様が使用するソフトウェアやハードウェアとの互換性を保証するものでもありません。

14.3 ウェブサイト上のコンテンツは情報提供を目的としたものであり、法的、税務、財務、または専門的なアドバイスとして解釈されるべきではありません。電子マネーや支払いサービスに関する詳細情報は、専門家にご相談ください。Jetonは、利益損失、事業損失、評判損失を含む間接的または結果的損失について責任を負いません。

14.4 Jetonは、ウェブサイト上に表示される製品およびサービスの詳細、説明、画像、価格が正確かつ最新であるよう合理的な措置を講じますが、ウェブサイト上の情報が完全、正確、または最新であることを保証しません。

15. La Orange CY Limitedの知的財産権

15.1 ウェブサイトに含まれるすべてのコンテンツおよび知的財産権は、La Orange CY Limitedまたはそのパートナーに帰属するか、ライセンス供与を受けたものです。お客様は、Jetonの事前の書面による同意なしに、コンテンツを変更、複製、調整、改変、修正、または使用してはなりません。Jetonのコンテンツを複製、配布、販売、レンタル、サブライセンス、保存、再利用するには、Jetonの書面による明示的な許可が必要です。

15.2 ウェブブラウザや同様のソフトウェアを使用してウェブサイトにアクセス、閲覧、使用する場合、キャッシュ用にダウンロードする場合、または非商業目的でウェブサイトの抜粋やページを印刷または保存する場合、特別な許可は必要ありません。

15.3 ウェブサイトまたはその一部をダウンロード、保存、印刷する場合、La Orange CY Limitedが正当な所有者および著作者であることを明示する必要があります。

15.4 La Orange CY LimitedがJetonを通じて提供した特定のコンテンツは、事前の書面による同意なく使用できますが、その目的はJetonとの契約関係を示すことに限定されます。Jetonは独自の裁量で、この許可をいつでも取り消す権利を有します。提供されたコンテンツの改変、変更、またはLa Orange CY Limitedやその製品、サービスの評判を損なう方法での使用は禁止されています。

15.5 お客様がJetonに対しコンテンツを提供したり、オンラインまたはオフラインで投稿する場合、お客様はLa Orange CY Limitedに対し、そのコンテンツに関する非独占的、世界的、永続的、取消不能、ロイヤリティフリーのサブライセンス可能な権利を付与するものとします。さらに、適用法が許す限り、お客様は著作権人格権を放棄し、La Orange CY Limited、そのサブライセンス先または譲受人に対してそれらの権利を主張しないことに同意します。お客様は、提供および投稿したコンテンツが第三者の知的財産権を侵害しないことを保証するものとします。

15.6 セクション15.1に記載されている範囲外で、商業目的でコンテンツを保存またはダウンロードして使用するには、事前にJeton（または適切な場合はそのライセンサー）からライセンスを取得する必要があります。これは、一般情報を得るために通常のアクセス、閲覧および使用を妨げるものではありません。

15.6 ウェブサイトへのリンクは、以下の条件を満たす場合にのみ許可されます：

• 公平かつ合法的な方法でリンクを行うこと。
• Jetonの承認や提携があると誤解させるような表示をしないこと。
• Jetonの明示的な書面による許可なく、ウェブサイト上のロゴや商標を使用しないこと。
• Jetonの評判を損なう、または不正に利用するようなコンテンツを表示しないこと。
• ウェブサイトのホームページのみへのリンクに限定し、他のページにリンクするには書面による許可が必要です。

リンク先のウェブサイトが以下の内容を含む場合、リンクは許可されません：

• 性的に露骨、不快、故意に攻撃的、憎悪的なコンテンツ。
• 暴力を助長する、または違法活動を支援する内容。
• 人種、性別、宗教、国籍、障害、性的指向、年齢に基づいて差別を助長する内容。
• 他者のプライバシーを侵害または脅かす内容。
• 第三者の知的財産権を侵害する内容。

15.7 ウェブサイト上に第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合でも、Jetonはそれらのウェブサイトやコンテンツ、および管理者に対する責任を負いません。これらのリンクは情報提供のみを目的としており、推薦や保証を意味するものではありません

16. 禁止取引

16.1 お客様は、マネーロンダリング、テロ資金供与、詐欺、制裁で禁止されている取引、脱税、またはその他の違法行為にJetonアカウントを使用していないこと、および今後も使用しないことを表明し、保証します。Jetonは、取引を承認する前後に、お客様の取引を監視および確認する権利を留保します。この権利には、アカウント解約後の返金処理を含みますが、これに限定されません。

16.2 以下の違法製品および/またはサービスの売買において、資金を送金または受領することは厳しく禁止されています：

• アルコール
• 偽造または偽の政府発行ID、ビザ、免許証
• 第三者の知的財産権を侵害する商品やサービス
• 違法なファイル共有
• 武器および兵器（ナイフ、弾薬、銃器、その他武器と定義されるものを含む）
• 暴力、憎悪、偏見、人種差別を助長する内容
• ポルノおよび成人向けコンテンツ
• 特定の商人に関連付けられていない、または特定の商品やサービスの購入に限定されていないプリペイドカードやその他の有価証券
• 貴金属や宝石
• 処方薬、違法薬物、薬物（ステロイドや健康補助食品を含む）
• ピラミッドスキーム、ポンジースキーム、第三者の決済処理や決済代行、マルチレベルマーケティングおよび「すぐに儲かる」プログラム、高利回り投資プログラム
• 衛星およびケーブルテレビのデスクランブラー
• ペーパーカンパニー（シェルバンク）
• タバコ製品（電子タバコやリキッドを含む）
• タイムシェアや不動産予約金
• 違法なギャンブルサービス
• 未登録の慈善団体および非政府組織（NGO）
• 未規制の外国為替（FX）ブローカー

Jetonは独自の裁量で、この禁止取引カテゴリに新たな項目を追加する権利を有します。

16.3 お客様は、Jetonアカウントの使用において、適用されるすべての地域的、国家的、国際的な法律および規制を完全に遵守していることを表明し、保証します。Jetonアカウントを違法または不正な目的で使用しないことにも同意します。これには、ウイルス、マルウェア、ハードウェアやデータを損傷させるコードを送信、ロード、転送することを含みますが、これに限定されません。

16.4 お客様は、制裁対象者ではなく、また、制裁対象者が所有または支配する者、もしくはその代理人ではないことを表明し、保証します。お客様が制裁対象者となった場合、またはその代理として行動することになった場合、Jetonへの通知およびサービスの使用停止が必要です。

16.5 お客様のJetonアカウントにおいて違法または不正行為が疑われる、または特定された場合、Jetonはアカウントを解約し、関連する法執行機関、規制当局、または第三者に報告する権利を留保します。

16.6 Jetonアカウントを使用して、違法なギャンブルサービス（違法スポーツ賭博、カジノゲーム、ポーカーゲームなど）への支払いまたは受領を行うことは禁止されています。Jetonは、アカウントが違法なギャンブル取引に直接的または間接的に関連していると判断した場合、アカウントを停止または解約し、取引の実行を拒否する、または取り消す権利を留保します。お客様は、取引が居住地の法令に違反しないことを確認する責任を負います。

16.7 上記の禁止事項に加え、商業利用のための支払いは、Jetonの承認後にのみ受け入れられます。Jetonは、以下を含む特定の商業活動を支援しません：

• 通貨両替、送金業務、トラベルマネー
• 代替医療製品（健康補助食品や漢方薬を含む）
• 未登録の慈善団体および非営利組織への寄付
• 貴金属、宝石、天然資源の取引
• アルコール製品

16.9 お客様は、アフガニスタン、中央アフリカ共和国、クリミア地域、キューバ、エチオピア、イラン、イラク、リビア、北朝鮮、ソマリア、南スーダン、スーダン、シリア、アメリカ合衆国、イエメンを含む特定の国でJetonのサービスを使用することはできません。このリストは完全ではなく、Jetonは独自の裁量で、他の国におけるサービス提供を中止または制限する権利を有します。

16.9 上記の禁止事項に違反する取引を試みた場合、最大150ユーロの管理手数料が発生する可能性があります。Jetonは取引をキャンセルし、お客様のJetonアカウントを解約または停止する権利を有します。

16.9 Jetonは、Jetonの加盟店や第三者が提供する商品およびサービスの合法性や品質を保証することはできません。これらの商品およびサービスに関する責任は、お客様と加盟店または第三者との契約条件に従います。

17. 手数料

17.1 Jetonの手数料および限度額は、お客様のアカウントの種類および認証レベルによって異なる場合があります。

17.2 特定の取引には、お客様の銀行または第三者金融機関による手数料が発生することがあります。これは、通貨交換が行われた場合などを含みますが、これに限定されません。お客様の銀行または金融機関によって手数料が適用される場合、Jetonはその手数料に対して責任を負いません。Jeton内で行われる通貨交換にはJetonの手数料が適用されます。

17.3 ビジネスアカウントの場合、Jetonの手数料体系は、ビジネス登録手続き中にお客様に伝えられます。その後、条件の交渉を希望する場合は、Jetonのビジネスチームと調整する必要があります。

17.4 Jetonの手数料は、取引に応じて固定手数料または割合手数料として表示される場合があります。Jetonの固定手数料はユーロ（EUR）で表示され、割合手数料には上限が設定されることがあります。手数料はお客様の現在の残高から引き落とされます。残高が不足している場合、取引を完了することはできません。Jetonの手数料はJetonウェブサイトの「手数料と限度額」セクションで確認できます。

17.5 Jetonは、取引を確定する前に各取引に対する手数料を必ず表示します。お客様が取引を確定することに同意した場合、手数料は即座に引き落とされます。

17.6 すべての通貨交換取引には為替手数料が適用されます。これらの手数料は、為替手数料画面で明確に示され、新しい通貨での残高も表示されます。Jetonは、第三者サイトの為替レートよりも低いレートを保証するものではありません。取引中にレートが変更された場合、Jetonはポップアップメッセージで通知し、お客様は新しいレートで再度取引を試みる必要があります。

17.7 Jetonは、手数料または手数料体系を適切と判断した時点で変更する権利を有します。

17.7 すべての取引には限度額が適用されます。お客様の限度額は、Jetonアカウントのダッシュボード内に詳細が表示されます。取引および適用されるすべての手数料をカバーするために、アカウント残高が十分であることを確認する責任はお客様にあります。

17.8 お客様またはJetonがJetonアカウントの解約を選択した場合、手数料は日割り計算で課金または返金されます。お客様が提案された利用規約の改定に同意せずに解約通知を行った場合、手数料は課されません。

18. データ保護

18.1 お客様のデータの取り扱いは、Jetonのプライバシーポリシーに定められています。本利用規約に同意することで、Jetonのプライバシーポリシーにも同意したものとみなされます。プライバシーポリシーおよび本利用規約のコピーは、ウェブサイト上またはカスタマーサポートへの連絡を通じて入手できます。

18.2 お客様のプライバシーは、規則（EU）2016/679および個人データの処理と自由な移動に関する法律125(I)/2018の規定に基づき保護されています。

18.3 Jetonは、お客様から個人データまたは個人情報を要求する権利を留保します。これには、氏名、ID/パスポート番号、納税者番号、生年月日、国籍、住所、電話番号、経済データ、またはサービス提供に必要なその他の情報が含まれますが、これに限定されません。必要な情報を提供しない場合、アカウントが停止または解約されることがあります。

18.4 Jetonは、お客様とのビジネス関係が継続している限り、個人データを保持します。契約終了後も、法的要件に基づき最大10年間データを保管する場合があります。

18.5 Jetonとお客様の間の通話および通信は記録され、証拠として保持されます。Jetonは以下の目的でお客様の情報を使用することがあります：

• お客様への通知および連絡
• 取引処理時に第三者と協力する場合
• お客様の情報の正確性および合法性の検証

18.6 Jetonアカウントを開設することで、お客様はJetonからのプロモーションおよび商業メール/ニュースレターの受信に明示的に同意するものとします。通知の受信を希望しない場合、ダッシュボードの「アカウント設定」タブからオプトアウトすることができます。

18.7 ウェブサイトの利用には、Jetonのクッキーポリシーも適用されます。詳細はJetonのウェブサイトでご確認ください。

19. 不可抗力

19.1 不可抗力事象には、以下を含むがこれに限定されない事象が含まれます：

• 政府の行動、戦争または敵対行為の発生、戦争の脅威、テロ行為、国家緊急事態、暴動、市民騒動、破壊行為、徴発、その他国際的な災害、経済的または政治的危機；
• 自然災害（地震、津波、ハリケーン、台風、事故、嵐、洪水、火災、疫病、その他の自然災害）；
• 労働争議およびロックアウト；
• 関係当局による金融サービスの一時停止、またはその他の規制機関、政府機関、超国家的機関による規制措置；
• 電子機器、ネットワーク、通信回線の故障、誤作動（会社の不誠実または故意の過失によらないもの）；
• Jetonの合理的な管理の範囲外にあるその他の事象、行動、または状況であり、その結果、Jetonが義務不履行を是正するための合理的な措置を取れない場合。

19.2 Jetonが不可抗力事象の存在を判断した場合（本利用規約に基づく他の権利を害することなく）、Jetonは事前通知なしに、以下の措置を取る権利を有します：

• 必要に応じて、クライアントのアカウントを一時停止または閉鎖する；
• 不可抗力事象によりJetonが規約の履行を不可能または非現実的と判断した場合、規約の一部または全部の適用を一時停止または修正する；
• 会社、お客様、および他のクライアントの状況を考慮し、Jetonが合理的と判断する措置を取る、または取らない。

19.3 本利用規約の規定に基づき、Jetonは不可抗力事象による義務の不履行、中断、または遅延に関連して発生するいかなる損失または損害についても責任を負いません。

20. 責任（誤取引および不正取引を含む）

20.1 お客様が、指示に従わずに実行された取引（「誤取引」または「未実行取引」）を発見し、その発生日から13か月以内に速やかに通知した場合で、Jetonの重大な過失が原因である場合、Jetonは手数料および利息を含む取引の返金を速やかに行い、誤取引または未実行取引がなかった場合の残高に回復します。ただし、Jetonが以下を証明できる場合は除きます：

20.2 Jetonが、お客様の指示および本利用規約に従って取引を実行した場合。

20.3 Jetonの重大な過失により、他のお客様からお客様への電子マネー送金が失敗した場合、他のお客様からの通知を受けた後、Jetonは速やかにお客様のJetonアカウントに電子マネー送金を行います。ただし、Jetonが当該送金が他のお客様の指示および本利用規約に従って実行されたことを証明できる場合は除きます。

20.4 お客様が、重大な過失により遅延して実行された取引（「遅延取引」）を発見し、その発生日から13か月以内に速やかに通知した場合、Jetonは適切なクレジット日付を適用し、遅延取引が正しく実行されていた場合の状況に回復します。

20.5 Jetonは、不正な取引（「不正取引」）が本利用規約に従って実行された場合、手数料および利息を含めて返金し、可能な限り速やかにお客様のアカウントを回復します。ただし、以下の条件が満たされる場合に限ります：

• お客様が不正取引を速やかに通知し、その発生日から13か月以内であること；
• Jetonが詐欺や犯罪行為を合理的に疑う根拠がないこと；
• お客様が重大な過失によってアカウントの認証情報を保護できなかったことが原因ではないこと。

20.6 以下の場合、不正取引に関連するすべての損失はお客様の負担となります：

• お客様が詐欺行為を行った場合；
• お客様が意図的または重大な過失により認証情報を保護しなかった場合；
• Jetonが、お客様から認証情報の紛失、盗難、不正使用について通知を受ける前に取引を実行した場合。

20.7 Jetonが後に返金の権利がないと判断した場合、Jetonは返金額および発生した手数料をお客様のアカウントから差し引きます。

20.8 お客様が取引指示で誤った一意の識別子（例：受取人のメールアドレス）を提供した場合、Jetonは取引の不履行または欠陥に対して責任を負いませんが、可能な限り資金の回復を試みます。

20.9 誤取引、遅延取引または未実行取引が発生した場合、お客様の要請に応じてJetonは追跡し、結果を通知します。

20.10 Jeton、その従業員、関連会社、代理人は、間接的、特別、結果的、懲罰的または付随的損害について責任を負いません。

20.11 お客様は、Jetonのサービスを利用して購入または販売される商品およびサービスについて全責任を負います。Jetonは、その品質、安全性、合法性について一切保証しません。

20.12 お客様は、Jeton、その従業員、関連会社および代理人に対し、お客様のアカウント利用に関連する第三者からの請求から補償し、免責することに同意します。

20.15 本条は、Jetonとお客様の契約が終了した後も有効に存続します。

21. Jetonとの通信

21.1 Jetonは、お客様の取引確認、プロフィール変更、アカウント変更、または本利用規約の変更に関する通知を、アプリ内通知、ウェブサイト通知、電子メールまたはSMSを通じて行います。お客様は、Jetonと連絡を取るために有効な電子メールアドレスおよび/または電話番号を提供し、これらの情報を常に最新の状態に保つことに同意するものとします。Jetonの電子メールはHTML形式を使用しています。本利用規約は、いつでもウェブサイトからダウンロードすることができます。

21.2 電子メールを表示するには、HTML形式のメールを表示できる電子メールソフトウェアを備えたコンピューターまたはモバイルデバイスが必要です。Jetonは、Adobe Systems Inc.のポータブル・ドキュメント・フォーマット（PDF）またはその他の形式の添付ファイルを送信することもあります。これらを開くためには、追加のソフトウェアが必要になる場合があります。

21.3 Jetonは、規制上の義務として情報提供または通知を行う必要がある場合を含め、お客様と英語で通信を行います。本利用規約は英語でのみ提供されます。

21.4 Jetonは、お客様のJetonパスワードを尋ねる電子メール、メッセージ、通知を送信しません。Jetonからの通信か不明な場合は、カスタマーサポートチームにご連絡ください。

21.5 本利用規約のコピーは、いつでもカスタマーサポートチームに連絡することで請求できます。

21.6 本契約に関連して会社への通知を行う場合、以下のいずれかの方法で送付する必要があります：
(a) 郵便：Vashiotis Seafront Offices 3107, 28 October Ave 364, Office no: 402 Limassol, Cyprus
(b) 電子メール：compliance@jeton.com

22. 苦情

22.1 ご質問、懸念事項、セキュリティ上のリスクまたは苦情は、ウェブサイトのライブチャット機能を通じて「Contact Us」より、カスタマーサポートチームに迅速に連絡してください。お客様の通信には迅速に対応し、可能な限り最善の解決策を提供します。また、Jetonとの通信履歴の詳細な記録を電子メールで請求することができます。

22.2 Jetonは、金融オンブズマン・サービスの苦情処理手順で定められた時間枠内に、お客様の苦情に対する回答または解決策を提供するよう努めます。予期せぬ状況や情報不足により対応が遅れる場合は、お客様に連絡し、解決まで状況をお知らせします。

22.3 Jetonの直接的な誤りや不履行によりお客様が直接損失を被った場合、Jetonはその損失を補償し、お客様が不便を被ることのないように努めます。

22.4 Jetonが苦情処理においてお客様の満足のいく対応ができない場合、お客様は金融オンブズマンに連絡することができます。手続きの詳細は、以下のリンクより確認できます：
https://www.financialombudsman.gov.cy/forc/forc.nsf/index_en/index_en?OpenDocument

23. 適用法

23.1 本利用規約は、キプロス共和国の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

23.2 本利用規約またはお客様とJetonの関係に関連して発生するすべての紛争または請求（契約外の紛争を含む）は、キプロスの裁判所の専属管轄に服するものとします。

23.3 Jetonは、Jetonアカウントの所有者またはマーチャントアカウントに関連付けられた権利者以外の個人に、本利用規約に基づく権利を認めません。

23.4 また、Jetonアカウントの権利は他の個人に譲渡できません。お客様は、直接または間接的に25％以上の実質的所有権を有する新たな所有者について、Jetonに通知する必要があり、Jetonは8.3条に従って追加情報を要求する場合があります。

23.5 本利用規約の一部が裁判所によって無効または違法と判断された場合、その判断は該当部分にのみ適用され、本利用規約全体の執行可能性には影響しません。

23.6 権利行使の遅延または不行使は、権利放棄とはみなされず、将来における権利行使を妨げるものではありません。

24. 税金

24.1 お客様は、支払いや受領に適用される税金についての責任を負い、Jetonはその税金に対して一切責任を負いません。